《弟子规》—打造卓越团队,培养中层骨干1
企业家困惑,为什么对员工那么好,却没有回报?
为什么给员工长工资、发奖金,关心呵护,而员工一转身还会辞职,而且带着客户背叛!
因为员工没有感恩心,无论你对他多么好,都不会得到回报,所以员工必须学习第一堂课是感恩!
什么样员工是企业需要合格员工:
员工三项必备基本素质:感恩、忠诚、责任!
忠诚胜于能力 —— 一个人即使再有能力,如果不忠诚,那么就是危险品!
忠诚是 ——员工得到信任唯一途径,获得重用提拔唯一前提!
责任是必须的担当,是无私的付出!
人每时每刻都要履行的对家庭、对企业、对社会的天职!
责任就是尽职尽责、不找借口,把本职工作做到最好!
人的责任有多大,事业就有多大,事业成功与责任成正比!
借用三千年儒家治国智慧!
学好《弟子规》,做忠孝仁义好干部!
对父母要做到一个字“孝”——孝道感恩
对企业要尽到一个字“忠”——忠诚责任
对所有人都要做到一个字“仁”——无私的爱
【培训对象】
企业核心团队、中高级管理干部、全体员工和国家公务员;
【课程时间】
三天二夜
【课程特点】
用三千年智慧培养干部,培养中层最佳课程,干部必学教材!
【课程目标】
培养忠诚企业、大爱付出的优秀干部,这个过程要分成三步走,从从爱父母开始扩大,到爱家人、爱朋友、爱同事、爱企业、爱顾客、爱社会、爱国家!
【课程收益】
1、干部懂得感恩,首先从感恩父母开始,学会了孝顺孝敬,家庭和谐了!
2、干部学会忠诚和负责任,把本职工作做好就是善,对任何工作负责任就是大善!
3、建立上下级职业规矩,教育员工要懂得执行、进谏、恭敬、接受批评、汇报、请假职业规范;
4、干部掌握了舍得智慧,懂得了无私奉献就是最大获得,愿意付出不求回报!
5、建设和谐企业,人人学会礼貌、和谐、友爱、互助与人相处!
6、建立诚信文化,人人学会诚实守信、说到做到职业道德;
7、形成大爱奉献文化,从爱父母,到爱同事、爱企业、爱顾客、爱社会、爱国家。
8、培养员工养成严谨认真、一丝不苟的工作作风!
【课程价值】
1、帮助企业解决员工流动大、留不下难题,很多企业员工流失率从二位数降低到百分之一二。
2、员工不敬业、不负责问题根本上得到解决,学习后干部员工形成高度责任精神,会自觉自愿自发投入工作,把本职工作尽职尽责造好,因为员工把工作当成行善,企业规章制度逐步减少!
3、干部员工急功近利浮躁会变得宁静,干部员工知道财富是付出的回报,只有舍才能得,奉献付出成为企业风气,全体员工幸福指数迅速提高;
4、企业争名夺利不和谐得到解决,领导懂得关爱部下,员工爱领导努力工作,员工之间相互帮助、友爱同事形成风气;
5、服务质量大大提升,成为五星级优质服务。干部员工懂得了爱心与付出,用真诚与真爱为顾客服务,把顾客当父母,涌现出雷锋式感人事迹!
【应用客户】
海底捞餐饮、好利来蛋糕、国家工商银行、山西天贵大酒店、本溪华厦集团、山西移动公司、内蒙乌海天宇集团、山东枣庄矿务集团、沈阳机床集团、山东盖世物流集团、石家庄制药集团、真美之光美容连锁、千伊拉面餐饮公司、河北隆尧供电局、湖北农业银行!
【课程内容纲要】
第一课 、道德——做有道德好干部
第一节、企业危险品 —— 有才无德的干部
第二节、企业的脊梁—— 忠诚付出的好干部
第三节、好干部评价模型 —— 德能技
企业的脊梁—— 忠诚付出的好员工 ,企业危险品 —— 有才无德的员工!
第四节、《弟子规》—— 做人的基本规矩,必备基本道德
好员工必备 —— 八大职业道德
第二课 感恩 —— 知恩报恩
心怀感恩!感恩父母、感恩企业、感恩客户、感恩社会;
第一节、感恩——知恩报恩
有恩不报非君子!过去受人点水恩,当以涌泉报!
第二节、我们为什么要感恩
凡是你感恩的,你将得到更多!凡是你认为理所当然的,你必将失去!
第三节、感恩法则——感恩别人,贵人相助
第四节、美国希尔顿酒店大王成功传奇 —— 感恩改变命运
第五节、汽车销售冠军乔•吉拉德 —— 感恩销售法则
第六节、感恩一切——感恩天地、感恩国家、感恩父母和感恩企业
第三课、孝 —— 感恩父母,百善孝为先;
第一节、百善孝为先——
不孝父母的人能忠诚企业吗?一定不能!连父母都不孝顺的人,能真诚服务顾客吗?一定不能!一个对生他养他父 母都不孝的人,能对朋友讲义气吗?一定不能!
第二节、孝是人性的规律
第三节、孝道与人生成功 ——孝悌之至,通于神明,光于四海,无所不通!
世界首富比尔•盖茨说:天下最不能等的事情是孝道!
所以自古忠臣出孝门,古人当官都要举孝廉!
第四节、如何孝顺父母?——尽孝父母之四大孝
孝父母之身、孝父母之心、孝父母之志、孝父母之慧;
孝敬是从心里对父母尊敬,才有真正的孝!
第四课、忠 —— 忠诚胜于能力
第一节、忠与孝 —— 小孝治家,大孝治企,至孝治国
第二节、忠诚高于能力
忠诚 —— 员工得到信任唯一途径,获得重用提拔唯一前提。
第三节、忠第一条——尽忠职守,做好本职工作
第四节、忠第二条 ——尽心竭力,无私付出
第五节、忠诚四大关键要素——执行、进谏、责任和付出
第六节:忠于工作第一条—— 执行服从
解读:父母呼 应勿缓 父母命 行勿懒
第七节:忠于工作第二条—— 进谏
解读:亲有过 谏使更 怡吾色 柔吾声
第八节:忠于工作第三条—— 谦虚恭敬
解读:父母教 须敬听
第九节:忠于工作第四条—— 接受批评
解读:父母责 须顺承
第五课、责任——责任高于一切
第一节、责任是什么——活着就必须做好
第二节、遇到问题第一句话——我的责任
各自责,天清地宁!各相责,天翻地覆!
第三节、为什么是我的责任?
说是我的责任,立即进步!不是我的责任,原地停止!
第四节、完全责任运动 —— 负百分之百责任!行有不得、反求诸己!
第五节:责任第一条规矩 —— 说到做到
解读:凡出言 信为先 诈与妄 奚可焉
第六节:责任第二条规矩 —— 承担责任
解读:过能改 归于无 倘掩饰 增一辜
第六课、付出 —— 舍得人生大智慧
第一节、财富规律 —— 种子定律:
关键内容:种瓜得瓜、种豆得豆,到 —— 种钱得钱;
第二节、如何种种子 —— 舍得
舍什么,得什么。
有舍有得,小舍小得!大舍大得,不舍不得!
第三节、清末首富红顶商人—— 胡雪岩的成功秘诀
第四节、如何在工作中种种子?
每天多付出一点,积小善成大德!
多干一点累不死人! 少得一点也穷不了!
案例——日本丰田渡边总经理,默默无闻义务修车6年!
第五节、吃亏本质是 —— 舍与种子
吃亏的人,最有福气!付出的人,得到最多!
第七课、仁 —— 敬天爱人
第一节、稻盛和夫说 —— 企业经营天道“敬天爱人”
第二节、爱——爱是世界上最伟大力量
第三节、爱有多大,事业就有多大
爱父母→爱家人→爱朋友→爱企业→爱同事→爱顾客→爱社会→爱国家!
第五节、爱的本质——无私利他
第六节:爱心第一条规矩 —— 顾客是衣食父母
解读:凡是人 皆须爱 天同覆 地同载
第七节:爱心第二条规矩 —— 将心比心爱的方式
解读:将加人 先问己 己不欲 即速已